>> all-in-one
Tudo em
um só lugar
Plataforma enterprise de relacionamento e gestão operacional completa. Une IA aplicada, automação, omnichannel, CRM 360º e analytics em um único ambiente governado - com SLAs contratuais e integração nativa aos seus sistemas.
oficiais
Por que ter várias ferramentas se você pode ter tudo num só lugar?
Somos uma plataforma enterprise de relacionamento e gestão operacional completa que reúne, em um ambiente governado, auditável e escalável, os pilares hoje dispersos entre múltiplas ferramentas.
Inteligência artificial aplicada, automação de processos, orquestração omnichannel, gestão de carteira e prospecção qualificada.
Com atuação consultiva de ponta a ponta - do diagnóstico ao tuning contínuo, com SLAs acordados, governança de dados em conformidade com a LGPD e integração aos ecossistemas corporativos.
Homologações oficiais
RecovIA é homologada por OpenAI, Anthropic e Meta, com integração às tecnologias mais avançadas de IA e comunicação - garantindo segurança, robustez e alta performance.
Algoritmo próprio · LGPD
Infraestrutura própria e robusta, atendendo aos critérios da LGPD, garantindo segurança, privacidade e controle granular da gestão de dados - com logs imutáveis e trilha de auditoria.
Operação mais enxuta, resultado mais previsível
A combinação de IA aplicada, orquestração omnichannel e governança transforma cada interação em ROI mensurável.
Rapidez 24/7
Atendimento humanizado imediato, sem filas, com ganho de eficiência em qualquer horário do dia ou da noite.
Redução de mão de obra
Funções absorvidas pela IA com maior ganho de eficiência e economia - sem perda de qualidade no atendimento.
Integração avançada
All-in-one de verdade. Ao invés de vários sistemas que não conversam, tenha tudo num só lugar com integração total.
Aumento de produtividade
Prospecção automatizada, multiatendimento omnichannel, gestão de funil, copilot e macros - do contato à conversão.
Tudo o que sua operação precisa, integrado de fábrica
Seis capacidades essenciais entregues no mesmo ambiente - sem integrações frágeis nem retrabalho.
Atendimento Omnichannel
Inbox unificado com fila inteligente, distribuição automática, SLA por departamento, CSAT pós-atendimento e copiloto de IA para o operador humano.
Agente IA Conversacional
Agentes treinados com o conhecimento da sua empresa, com guardrails, human-in-the-loop e auditoria completa de cada decisão tomada.
Cobrança Inteligente
Régua automatizada por faixa de atraso, IA negociadora que fecha acordo no chat, painel de inadimplência em tempo real e baixa automática via ERP.
Campanhas e Disparos
Segmentação avançada, mensagens com variáveis dinâmicas, mídia e botões interativos, anti-bloqueio nativo e relatório de conversão por envio.
Funis Comerciais
Kanban de oportunidades com automações por etapa, múltiplos funis por área (vendas, pós-venda, cobrança) e visão consolidada do pipeline.
Follow-up Automático
Sequências de retomada para leads frios, conversas paradas e clientes em risco de churn - disparadas por gatilho ou pela IA.
All-in-one
Tudo conectado à mesma base - sem silos, sem integrações frágeis, sem retrabalho.
CRM 360°
Base unificada de contatos, organizações, segmentos e etiquetas, com histórico completo de conversas, campanhas, cobranças e negócios.
Prospecção B2B
Extrator de leads qualificados por nicho, região e porte, com enriquecimento de dados e exportação direta para campanhas.
Canais Integrados
WhatsApp Oficial e Business, RCS, SMS, E-mail, Instagram Direct, Messenger e Chat Web - todos no mesmo inbox, com histórico unificado.
Automação e Integrações
Gatilhos por evento, agendamentos recorrentes, webhooks e API REST. Integração nativa com ERP, CRM, BI, gateways de pagamento e plataformas de dados.
Analytics e BI Operacional
Dashboards executivos em tempo real, indicadores por atendente, canal, régua e campanha, com exportação para o BI corporativo.
Governança e Compliance
Conformidade LGPD, trilha de auditoria, controle granular de acesso, segregação por unidade de negócio e logs imutáveis.
Os números que a operação sente
Indicadores médios observados em operações com RecovIA em produção, após o ciclo de tuning consultivo. Navegue pelas áreas.
A fila some. O cliente é recebido em segundos pela IA conversacional, com transbordo humano apenas quando faz diferença - sem inflar headcount.
Pronto para ter tudo em um só lugar?
Agende uma apresentação consultiva. Mapeamos juntos a sua operação, modelamos o cenário ideal e desenhamos a proposta sob medida - sem pacote pronto, sem pegadinha.
Comercial
Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns de quem está avaliando a RecovIA. Não achou a sua? Fale com o comercial.
Como funciona a contratação da RecovIA?
A contratação começa por uma apresentação consultiva sem custo, onde mapeamos a sua operação atual, identificamos gargalos e desenhamos um cenário com a RecovIA aplicada ao seu contexto.
A partir desse diagnóstico, montamos uma proposta sob medida - escopo, módulos, integrações e SLAs - formalizada em contrato. Não trabalhamos com pacote pronto.
Quanto tempo leva para entrar em operação?
Operações enxutas entram em produção em 2 a 4 semanas. Operações complexas, com várias integrações e múltiplas unidades, costumam levar de 4 a 8 semanas.
O cronograma é definido em conjunto no kickoff, com marcos claros: ativação dos canais, treinamento da IA com o conhecimento da sua empresa, integração com ERP/CRM, testes em ambiente de homologação e go-live assistido.
A RecovIA substitui meu time de atendimento?
Não. A RecovIA absorve o volume repetitivo e operacional, liberando o seu time para o que realmente exige humano - negociações sensíveis, exceções, relacionamento estratégico.
A IA opera com guardrails e auditoria, e o transbordo para o operador humano acontece quando faz diferença. Quem decide o limite entre IA e humano é você.
Conseguem integrar com nosso ERP, CRM ou sistema legado?
Sim. A RecovIA expõe API REST, webhooks e gatilhos por evento, além de conectores nativos para os principais ERPs, CRMs, BIs, gateways de pagamento e plataformas de dados do mercado brasileiro.
Sistemas legados ou customizados são integrados via API ou via fila assíncrona, sob coordenação do nosso time de implantação.
Posso começar com apenas um módulo e expandir depois?
Pode. Muitos clientes começam por atendimento omnichannel ou por cobrança inteligente e, ao consolidar os ganhos, expandem para campanhas, prospecção e analytics.
Como todos os módulos compartilham o mesmo núcleo de dados, a expansão é progressiva e não exige migração nem re-implantação.
Onde os dados ficam armazenados? É seguro?
Os dados são processados em infraestrutura própria, em conformidade com a LGPD: criptografia em trânsito (TLS), controle granular de acesso, segregação por unidade de negócio, trilha de auditoria e logs imutáveis.
A RecovIA é homologada por OpenAI, Anthropic e Meta, e nosso ciclo de tratamento de dados é regido por contrato com cláusulas específicas de proteção e por DPA quando aplicável.
Como funciona a cobrança? Tem setup, mensalidade?
O modelo comercial é montado caso a caso, em função do escopo: módulos contratados, volume estimado, número de canais ativos e nível de SLA exigido.
Tipicamente há um setup único de implantação (consultivo + configuração + treinamento da IA) e uma mensalidade recorrente. Os valores são definidos na proposta e fixados em contrato.
E se a operação crescer rápido ou tiver picos sazonais?
A RecovIA escala horizontalmente - picos sazonais (Black Friday, datas comerciais, campanhas pontuais) são absorvidos pela infraestrutura sem custo adicional surpresa.
Mudanças estruturais (novos módulos, novos canais, expansão de unidades de negócio) são tratadas em aditivo contratual, com prazo de ativação reduzido por já estar tudo no mesmo ambiente.